大华天诚会计师事务所:拓展训练之——共同进退

5月24号到5-25日，利用周末的两天时间，营销中心所有同事参加了北极光珍珠岛拓展培训基地的拓展训练，有幸成了中国较早体验拓展训练这项风靡世界的培训的一批人。两天时间漫长而又短暂，这两天中所有的期盼，兴奋，喜悦，痛苦，磨练和收获，交织成一段美妙难忘的经历，印在心上。

我们体验了很多非常有意义的团队训练项目，如信任背摔，智力电空中单杠，集体转移，天使之手，岛屿逃生，举步为艰，共同进退等等，只想将过去两天的所有经历和感受跟所有人一起分享，然人有百口，口有百舌，不能名其一处也……在所有这些项目中，共同进退这个项目感受最深，这个项目的内容规则如下：在广场上拉一条直线做为起跑线，起跑线外20m远的地方有一画有一圆圈，圈内放着二十多个数字板，要求团队从起跑线出发，去到另一头的圆圈，按从小到大顺序将所有数字触碰一次后，再回到起跑线内，每轮最多五分钟时间。在触碰数字的时候，圆圈所在的立体空间内只允许有属于同一个人的器官，每个组有六次机会，取六次中时间最短的成绩为最后成绩，如果在某次尝试中有人犯规，此次成绩作废。

 

游戏整个过程大致如下：

在节目开始之前，给十分钟策划时间，在这策划过程中大家首先发表疑问是不是要每个人都要从小到大碰一遍数字，有人说是，有人说不是，教练提醒任务是将所有的数字触碰一次；又有人疑问，有人跑得慢，有人跑得快，是不是跑得慢的可以先往回跑啊，有人说能，有人说不能，说不能的有个理由：如果可以的话，那这个游戏为什么还叫共同进退啊；……到底圈内会是什么数字，会不会需要计算，加减乘除，开根号，开立方，大家建议由数学好的来计算大小顺序，确定顺序后，需要有人按从小到大的顺序去触碰数字板，大家想到这个人需要行动迅速身材高大，一致同意队长李明当选，同时需要人给他做指示，告诉他下一个该触碰的数字在什么地方，同时大家想到做指示不能全部人一起做，如果大家一起指示的话，很可能会出现多头指挥，让触碰数字板者不知所往，于是大家决定挑选几个跑得快的队员来做指示，也有人提出我们有六次机会，可以放弃一次，第一次慢点没关系，过去看清楚……

 

十分钟很快过去了，随着教练大喊：闪电队第一轮，准备……一声哨响后，队员有如离弦之箭奔向对面的圆圈，到了一看，原来数字板只有整数，事先确定的触碰数字者直奔圈内，事先指定好的几个跑得快的队员也毫不含糊，飞快的找起数字来：一在这，二在这……十六在这，十六在身后，这边……触碰数字者用凌波微步般的步法穿梭于个数字之间……二十六在这，没了！往回跑！快！大家一起跑回起跑线，等待成绩。教练说：闪电队，第一轮成绩为一分二十八秒……成绩作废！为什么作废？怎么会作废？大家回头一想，原来指数的队员担心自己的指示不够明确，恨不得把手指贴到数字板上去，这样触碰数字板的人在圈内，同时还有好几个手在圈内，造成犯规违例，大家建议指数的在圈边退后一步指示，同时指出女士以及跑得慢的可以慢点跑，跑到那边后先回起跑线；第二轮，李明汗如雨下，不过步伐还是如开始一样飘逸，但是成绩还是作废；第三轮，大家强调了之前犯过的错误，这轮成绩为1分16秒，此时李明体力不继要求换人，有人提议可以不一定要一个人负责触碰，可由多人各自负责身边的数字，有人担心会由于不同成员进出圆圈造成犯规，未被采纳；第四轮：魏清担任触碰之责，成绩有效，但是没有第三轮块，魏清指出一个问题，指示数字时有多人同时指一个数，造成混乱，建议每个指数者只指自己身边的号码，有人提议，“自己身边的号码”界限不清，很有可能两人同时认为一个号码离自己最近，这还不打紧，要是两人同时认为该由别人来指示就麻烦了，有人提出每个人负责一个数字区域，如1~5由一个人负责，6~10由一个人负责，这样既能节省体力也能提高效率，大家确定好分区后，出发；第五轮：我负责16~20，触碰完16，17，18，找不到19，以为没有19直接触碰20，造成成绩无效；第六轮：大家建议触碰者上去只管找自己的号码，并设计好路线，成绩为1分08 秒。

 

游戏结束后，教练带领大家总结，指出曾经有团队用20秒完成此项目，此成绩一被公布，直接把我们所有人吓倒，很多人问“真的有吗”？那个20秒完成的团队是这么做的：有人提议第一轮放弃，到那边研究数字规律，未被采纳，此人过去后问教练要纸和笔，被教练拒绝，此人身上有水笔，请人在他衣服上将数字分布复制下来，然后回去研究，将每个数字分配到人，并安排好各个人的位置，几轮下来，配合逐渐默契，最终20秒完成。

 

我认为这个项目最有意思，不是因为我们付出了很多，也不是因为听到有人20秒完成，而是我看到一些很值得思考的现象，分析这些现象能得出一些耐人寻味的东西：

 

现象一：在策划阶段，大家都非常踊跃，尽量猜想可能出现的情况，并发表意见和看法，然而意见和看法总有不一致的地方，两个人意见出现不一致的时候通常会对自己的看法做解释，或者指出别人看法中的漏洞，旁边听众在听到这些解释和漏洞的时候会产生自己意见和看法，并有积极的参与到讨论中来……讨论到最后，发现花了很多时间，只解决一个问题，甚至没有解决问题。做为一个团队的成员，每个人都希望为团队做出自己的贡献，都希望自己的意见得以采纳，但是当个人意见遭到来自队员尤其是同级队员反对的时候，这种意见的对峙很容易成为个人英雄主义的角力场，造成内耗，这里形成一个矛盾：队员为团队做贡献的愿望很容易演变成内耗。

 

现象二：策划阶段策划出来的很多内容无实际意义，如挑选数学好的来计算数字大小，有些策划在实际操作中不可能被贯彻，如指定一个人触碰数字，一直贯彻下去，强如李明也会被累垮，同时策划阶段策划出来的许多政策得不到执行，如第一次放弃，实际上第一次并没有彻底放弃，在完成触碰任务后，并不是在原地研究对策，而是人都飞奔回了起点，同时策划出来的很多内容如果不强调的话，很容易被遗忘，就像最开始强调指示数字的人不能伸手进圈内。这里也碰到一个问题，计划的贯彻执行，一个计划不强调可能不能贯彻执行，如果强调必须贯彻执行带来的效果可能事与愿违。

 

现象三：在一个团队做某件工作的时候如果没有集中领导，当出现意见不统一的时候，可能会无休止的争论下去，并且最终什么问题都解决不了，当然在做某项任务的时候也往往有形成一个领导主体或领导团体的倾向，如我们在完成任务的过程中，跑得快身体灵活的触碰数字者，指示数字者，无形中形成一个主导群体，这个主导群体会有自己的看法和观念，他们有自己最关注的问题，在这个游戏中，主导群体关注的问题有：不要多头指示，个人负责自己的区域，这个群体形成以后，他们所关注的问题就会形成主流问题，每轮结束这个群体聚集到一起讨论改进方式，其他队员发现的问题以及提出的意见往往被忽略，如游戏中有人提出可以由多个人负责触碰数字，被这个主导群体以可能造成违例而轻易拒绝，我们最后发现那个20秒完成的团队所采用的就是这个方法。这里碰到的是一个要不要集中领导的问题，有时候集中领导能提高效率，但是有时候集中领导却带领团队走如歧途。

 

现象四：记得游戏结束后，有个队友说“我当时也想到了分区多人负责触碰数字的方法”，但是看他们几个人忙着讨论，我想他们不太可能采纳我的意见，就没说了。如果这个方法被采纳，那我们也许也有可能20秒完成，好20秒不行，40秒总可以吧？那么一个团队要想有效的实现一个目标，就得充分发挥队员的主动性，重视没个人的看法，对吧？是的，好的建议应该得到重视，关键如何判断一个建议是不是好建议呢？只有让他说出来才能知道对不对？朋友这时候请看看我讲的第一个现象，重视没个人的意见很可能会乱成一锅粥！

 

呵呵，各位朋友，蒙了没？